Nous sommes assurés que nos produits seront à la hauteur de vos plus hautes exigences, mais s'il nous arrivait de vous décevoir, nous tenons à le savoir. N'hésitez pas à nous le dire et nous apporterons les corrections nécessaires afin d'éviter qu'une telle chose se reproduise.

Pour recevoir un remboursement intégral, simplement retourner au magasin Les Aliments M&M où vous avez acheté le produit avec le reçu et l’emballage dans les 30 jours suivant l’achat. Sur place, un rapport d'incident de produit sera rempli, accompagné de vos commentaires, ainsi que de tout autre renseignement pertinent. Ce formulaire sera expédié au siège social pour fins d'évaluation et de suivi. Le magasin vous offrira un produit de remplacement. Si aucun produit ne vous semble acceptable à ce moment, on vous remboursera le plein prix du produit.

Tout cela fait partie intégrante de l'engagement pris par M&M d'offrir au consommateur une entière satisfaction.